タウンライフの家づくりやリフォームの口コミや評判を調査しました! | 鯨鑑定士の不動産売却

タウンライフの家づくりやリフォームの口コミや評判を調査!

2020.8.29

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タウンライフ家づくりとタウンライフリフォームは、注文住宅を建てたい人やリフォームを検討している人におすすめのサービスを展開しています。

タウンライフは累計110万人が利用している人気サイトで、イメージ通りの注文住宅を建てる際や、お得にリフォームしたいときに役立ちます。

これまでタウンライフを利用したことがない方は、前もってユーザーの口コミ評判やサービスの内容を知っておきたいと思うことでしょう。
すでにタウンライフを利用した人の口コミや各サービスの特徴について調査しました。

タウンライフの家づくりとリフォームサービスを賢く利用するコツや、覚えておきたい注意点についても掲載しているので参考にしてください。

こざかな生徒
こざかな生徒

タウンライフはたくさんの人が利用しているサイトなんですね

そうなんです。暮らしに役立つ様々なサービスを提供しているポータルサイトなんですよ

クジラ先生
クジラ先生

タウンライフってどんなサービスを提供しているの? 

最初にタウンライフとはどのようなサイトか簡単に説明します。
タウンライフは以下のような多岐にわたるサービスを提供しているポータルサイトです。

サービス名利用できるサービス
家づくり希望通りの間取りで優良注文住宅から提案を受けられる
注文住宅相談センター電話で注文住宅会社を紹介してもらえる
リフォームリフォームプランや見積もりを提案してもらえる
不動産購入不動産情報が一括で検索できる
不動産売却不動産の一括査定ができる
土地活用土地活用プランの提案が無料で受けられる
不動産投資/相談不動産投資に関係する法律と相続の相談ができる
保険相談(来店、訪問)最適な保険の選び方をアドバイスしてもらえる
旅さがし海外旅行のプランを提案してもらえる

表にあるようにタウンライフは暮らしに関係する様々なサービスを提供していますが、特に人気があるのは家づくりとリフォームのサービスです。

例えば、タウンライフ家づくりは、株式会社リンクアンドパートナーズが実施したモニターアンケートで下記の3冠を達成しました。

  • 注文住宅部門 利用満足度1位
  • 注文住宅部門 知人に薦めたいサイト1位
  • 注文住宅部門 使いやすさ1位

タウンライフリフォームも同じアンケートランキングで3冠を達成しています。

  • リフォーム部門 利用満足度1位
  • リフォーム部門 使いやすさ1位
  • リフォーム部門 サイト利用者安心度1位

ランキング通り本当にタウンライフの利用満足度が高いのかユーザーの口コミ評価をチェックしてみましょう。

タウンライフの口コミ評判を調査してみた 

実際に利用した人の口コミを見ていきましょう。

タウンライフ家づくりの口コミ評判 

タウンライフ家づくりを利用した人の口コミには、希望通りの間取りになったとかタウンライフのサイトは簡単に使えるので便利という感想が多くありました。

検討しているアイデアを元に間取り図を作成してくれるサービスが役立ったというコメントや建築費用の資料をくれたので現実的な予算が作れたという口コミも見られます。

注文住宅は自分たちの要望を形にすることができますが、イメージ通りの家を建てるのは簡単ではありません。

しかし、タウンライフ家づくりを利用することで自分たちのイメージを業者に上手に伝えられますし、予算管理も賢く行っていけます。

口コミにあるようにサイトの使い方が簡単なので初めての方でも安心して利用できます。

タウンライフ家づくりは入力に時間がかからないため忙しい人にぴったりのサイト、というレビュー評価もありました。

タウンライフリフォームの口コミ評判  

続いてタウンライフリフォームの口コミも見ていきます。
口コミの中にはリフォームの予算に関するコメントが多くあります。

例えば、リフォームが初めてだったのでどの会社に依頼したら良いか分からなかったのですが、タウンライフリフォームを使ったら予算内で仕上げてくれる会社をすぐに見つけられたという感想がありました。

リフォームは工事内容や家の状態によって価格が変わるため相場を知ることが難しく、予算を立てるのに多くの方が苦労します。

タウンライフリフォームを使うなら各業者から工事費用の見積もりがもらえるので予算を立てやすくなり、予算内で工事してくれる会社を簡単に見つけられます。

別の口コミでは、タウンライフリフォームを使うことが時間の節約になるとコメントされていました。

1件1件リフォーム会社へ自分で見積もりを依頼する必要が無いので楽だったという感想や、1回の入力操作で自分の希望に合った業者を見つけられるので便利だったとのレビューもありました。

タウンライフリフォームはたった1回の入力作業で、複数のリフォーム会社から提案や見積もりを得られます

送られてきた提案書や見積書を検討したり担当者へ質問したりしながら、信頼できる業者を効率よく見つけていけるサービスなのです。

口コミを見ていくと、タウンライフ家づくりとタウンライフリフォームがランキング通り、利用者から使い勝手の良いサイトとして評価されていることがよく分かります。

こざかな生徒
こざかな生徒

タウンライフは評判がとても良いですね。この会社のサービスについてもっと知りたくなりました

では最初にタウンライフ家づくりの特徴について説明していきましょう

クジラ先生
クジラ先生

タウンライフの家づくりにはどんな特徴があるのか 

注文住宅建設を検討している人向けのサービスを提供しているのがタウンライフ家づくりです。
タウンライフ家づくりの特徴について調べてみましょう。

タウンライフ家づくりのサービスとは

タウンライフ家づくりは複数の注文住宅会社に、間取りプランや見積もり書の資料請求を同時に依頼できるサービスです。

口コミでもコメントされていましたが、一度の申込で複数社から提案を受けられる便利なサービスを提供しています。

利用者は各注文住宅会社から受け取った間取りプランと見積もり書を見ながら、どの会社へ依頼するかを検討していけます。

申込フォームへ注文住宅に関する要望を入力していくだけで、家から出ずに数社からの提案を受けられるのです。

タウンライフの特徴

1件1件の会社へ個別に電話して自分たちの希望や予算を説明しなくてよいので時間の節約になりますし、説明を聞いた後に断りの連絡を入れる必要も無いため精神的な負担がありません。

タウンライフ家づくりを利用する特典 

タウンライフ家づくりを利用した人は3つの特典をもらえます。

  • 間取りプラン
  • 注文住宅費用計画書
  • 土地提案書

お気に入りの家を建てるには、まず間取りを決めなければいけません。
初めて家を建てる人が間取り図を作るのは難しいですが、タウンライフ家づくりなら間取り図を依頼者の代わりに作ってくれます

利用者の要望を踏まえて一番過ごしやすい間取りプランを作成し、特典として送ってくれるのです。
タウンライフ家づくりを使った人は、注文住宅費用計画書ももらえます。

注文住宅を建てるときには家の予算立てが欠かせませんが、建築の総費用を把握するのは容易なことではありません。

坪単価や建物本体価格だけを調べても家の総費用を出すことができないので、プロのサポートが必要になります。

その点、タウンライフ家づくりの注文住宅費用計画書は、諸費用も含めた総費用を教えてくれるので便利です。

注文住宅を建てるには土地が必要です。
上手に土地を選ばなければどんなに良い家を建てても快適な住まいにはなりません。

快適な家が建つ土地の条件とは、日当たりや周辺環境が良いこと、適度な広さがあって法令上の制限が少ないことです。

タウンライフ家づくりでは理想の土地が見つけられるような提案をしてくれます。

タウンライフ家づくりが人気の理由 

タウンライフ家づくりが様々なランキングで1位になっていたり口コミ評判が良かったりする人気の理由は何でしょうか。
評判が良い理由は以下の3つです。

  • 無料で利用できる
  • 様々なタイプの注文住宅会社に出会える
  • 展示場に行く必要が無い

タウンライフ家づくりのサービスは無料で利用できます。
間取りプランや注文住宅費用計画書などの特典サービスを無料でもらえるのです。

利用するのに費用がかからないので気軽に試せるのが人気の理由です。

様々なタイプの注文住宅会社に出会えることも人気の理由の1つになっています。
タウンライフ家づくりには様々なタイプの注文住宅会社が登録されており、各会社によって得意分野が違います。

最新設備を導入したモダンな家づくりが得意な会社や自然素材をふんだんに使った居心地の良い家づくりを得意にしている会社があります。

バリエーションに富んだ会社から個性的な計画書を受け取れるので、住まいに関する意外なアイデアを見つけられるかもしれません。

タウンライフ家づくりを使うことで、家に居ながら多くの注文住宅会社からの情報を手に入れられます

わざわざ資料をもらいに住宅展示場へ行く必要がありません。
注文住宅建設の準備に必要な資料が揃いますから、じっくり家で予算と建設予定を考えていけます

家の外観や内装のデザインをより明確にイメージしていけるでしょう。
注文住宅の建設計画が大きく前進していきます。

タウンライフ家づくりが信頼されるワケ 

タウンライフ家づくりがユーザーに信頼されているのは、厳選された優良注文住宅会社が登録されているからです。

厳しい国家基準をクリアしている注文住宅会社だけがサイトに登録されています。
タウンライフ家づくりは提携会社に以下の書類を提示してもらって信頼できる業者かどうかをチェックしています。

書類の提示に加え、反社調査も独自に行い悪質業者でないか確認しています。

申込フォームに建設を希望する地域を入力すると、依頼主の地域で評判の良い注文住宅会社が表示されます。

自分で信頼できる業者かどうか検討しなくても、タウンライフ家づくりがすでに選定してくれているので安心して利用できます。

例えば、下記のような優良会社が登録されています。

注文住宅会社名特徴
住友不動産株式会社引き渡し後に3ヶ月、1年、2年、10年ごとに専任スタッフによる無料の点検サービスを実施
タマホーム株式会社30年から60年の長期保証サービスを提供
大和ハウス工業株式会社着工から竣工まで一社だけが担当する責任施工体制
積水ハウス株式会社200万棟以上の建築実績

長期保証や1社だけで責任を持って竣工までしてくれる優良注文住宅会社が登録されているのです。
大手注文住宅会社だけではなく、お得に家を建ててくれる地元で評判の工務店も登録されており、タウンライフ家づくりを通して様々なタイプの会社を同時に比較できるようになっています。

タウンライフの注文住宅会社一括依頼を利用する際の注意点とは? 

タウンライフ家づくりで注文住宅会社一括依頼を利用する際の注意点を考えてみましょう。

  • 注文住宅会社と直接打ち合わせる
  • 完璧な間取りプランではない
  • 個人情報を入力しないといけない

タウンライフ家づくりを利用した後は、自分で注文住宅会社と打ち合わせをしなければなりません。

各注文住宅会社が資料を送ってきたり感想を聞くために連絡してきたりしますが、各社とのやりとりをタウンライフ家づくりが代行してくれる訳ではないのです。

もちろん資料を依頼する際には各社とやりとりする負担はありませんが、申込後は自分で直接対応していく必要があります。

申込時に資料依頼をする会社の数を増やすと後から対応するのが大変になりますから、3社くらいに絞って依頼するようにしてください。

手元に届く間取りプランは完璧ではありません。
一度も打ち合わせをせず、申込フォームに書き込まれた要望だけで各社が作成するプランなので大きな期待はしないようにしましょう。

しかし、計画を前に進める参考情報にはなります。
間取りプランを見ることで、家全体の大きさやデザインの方向性が見えてきます。

手元に何の情報もないまま計画を立てるよりも、目に見える間取りプランがあった方が効率的に準備できます

タウンライフ家づくりは申込時に個人情報を入力しなければなりません。
名前や住所などを入力するため、利用後に依頼した各社からダイレクトメールや営業の電話が来ることがあります。

これらの営業活動を嫌に思うかもしれませんが、ダイレクトメールの中にはお得な情報が含まれていますし、営業の電話が来たときには疑問に思っていることを尋ねられるので役立つこともあると覚えておいてください。

どうしても嫌なときには、ダイレクトメールを解除したり、申込時にメール連絡のみ希望と備考欄へ書いたりしましょう

タウンライフ家づくりの使い方と賢く利用するコツを紹介 

タウンライフ家づくりの使い方をチェックしておきましょう。

使い方の流れ

使い方の流れは以下の通りです。

  1. 家づくり計画の要望を入力
  2. 土地情報、希望の間取り、予算内容を入力
  3. 個人情報を入力する
  4. 注文住宅会社の候補リストから依頼先を選択
家づくり計画を賢く利用するコツ

最初のステップでは、何階建てにしたいか?何LDKにしたいか?などを入力していきます。
次のステップで土地を持っているかどうか?総予算はいくらか?といった情報を入力し、間取りの具体的な希望は入力欄に細かく記入します

メール連絡を希望する際は、この入力欄に明記するようにしてください。
4つめのステップのときに10件前後の会社がリストアップされ、全ての会社へまとめて依頼できるようになっています。

しかし、むやみに多くの会社へ依頼すると後から対応が大変ですから、3社程度に絞って申し込みをしてください

賢く利用するコツ

タウンライフ家づくりを賢く利用するコツは、ステップ2の段階で、できるだけ詳しく家の要望や間取りの希望を記入していくことです。

例えば、玄関は収納多めで南向き、キッチンは対面でリビングには大きな窓が欲しいといった情報を詳しく書いていきます。

寝室やクローゼット、そしてベランダなどに関する要望も細かく記入してください。
さらに、敷地図や土地図面などがあれば添付しましょう。

添付された情報を元に、各社は土地の方角や特性を考えながら間取りを作成してくれます。

こざかな生徒
こざかな生徒

リフォームをするときに便利なのがタウンライフリフォームなんですよね

はい、そうです。どんな便利なサービスがあるのか説明します

クジラ先生
クジラ先生

タウンライフのリフォームが評判な理由を徹底分析 

タウンライフリフォームの評判が良い理由は、利用者に役立つサービスを提供しているからです。
知っておきたいサービスの特徴について徹底分析していきます。

タウンライフリフォームで利用できるサービス

タウンライフリフォームで利用できるサービスは3つあります。

  • リフォームのアドバイス
  • 概算見積もり
  • リフォームプラン

初めてリフォームをする際、家の問題を解決するためにどんなリフォームをしたら良いのか分からないことがあります。

タウンライフリフォームでは、プロの目線から家の悩みを解消するリフォームをアドバイスしてくれます。

今感じている家の不満を入力すると複数のリフォーム会社から役立つアドバイスをもらえます。
プロの目線によるリフォームのアイデアがわかるので満足度の高い工事ができます。

リフォームの際に気になるのが工事費用です。
タウンライフリフォームは申込時の設問をチェックしていくことで、複数のリフォーム会社から概算見積もりを作ってもらい、手元に届けてもらえます。

リフォームの予算立てをするために役立つサービスです。
どうせリフォームするなら家の雰囲気を大きく変化させたいと思われるかもしれません。
要望を入力していくことで各会社が独自のリフォームプランを作成してくれます。

リフォームプランには具体的な間取りのデザインや水回りの設備内容が書かれています。
予算の範囲内で満足できるリフォームをするためのアイデアを見つけられるでしょう。

タウンライフリフォームが評判な理由 

タウンライフリフォームの評判が良い理由はリフォーム時に役立つサービスを提供しているからですが、具体的にサービスのどんな点が評価されているのでしょうか。

  • オーダーメイドの提案
  • スマートフォン対応
  • 無料で利用可能

リフォームはオーダーメイドの提案をもらわないと後悔します。
キッチンが老朽化していたからリフォームしても、施工後に収納が少ないことや動線が変わって使いにくいことを後悔することがあります。

二世帯住宅でもっと親たちとふれあえるようにしたいと思ってリフォームしたところ、2つの家庭の生活リズムが違って音や気配が気になり、今まで以上にストレスが増えたというケースもあるのです。

リフォームを失敗しないためには、自分にぴったり合ったプロによるオーダーメイドの提案が必要です。

タウンライフリフォームでは生活動線や家族の生活リズムなどを考慮したオリジナルの提案を各社が作成してくれます。

専門家の提案を見ながらリフォームの計画をしていけるので満足できる仕上がりになります。
タウンライフリフォームはスマートフォンに対応しているので使い勝手が良いです。

通勤時などにスマートフォンを使いながら簡単に見積もりの請求をしていけます。
隙間時間を使ってリフォームの準備ができるのは忙しい人に助かるポイントではないでしょうか。

タウンライフリフォームの全てのサービスは無料で利用できます。
オリジナルリフォームプランや見積もり書の依頼が無料なので気軽に試せるでしょう。

タウンライフのリフォームの評判が良い理由

見積もり書を受け取るだけで工事を依頼しなくても、サービス料が請求されることはないので安心してください。

タウンライフリフォームの利用の流れを解説 

タウンライフリフォームを利用する流れを確認していきます。

登録までの手順

まずはリフォーム情報を登録する手順です。

  1. 住所と家のタイプを選択
  2. リフォームの希望や現状の報告を入力
  3. 個人情報を入力
  4. 候補リストから見積もり依頼するリフォーム会社を選択

ステップ2では、リフォームの希望箇所や重視したいリフォームポイントを入力していきます。
リフォームしたい内容を細かく記入できる欄も用意されています。
間取り図やリフォーム箇所の写真をアップロードすることもできます。

タウンライフの登録までの手順

登録する情報が多ければ多いほどリフォーム会社も要望に添った提案を作りやすくなるので可能な限り書類や写真を添付するようにしてください。

タウンライフリフォームはステップ4で紹介する会社の横に、簡単な説明文を掲載しているので依頼する会社を選びやすいです。

登録後の流れ

情報を登録した後の流れを見ていきましょう。

  1. リフォーム会社から連絡
  2. 現地調査
  3. 打ち合わせ
  4. リフォーム計画書作成
  5. 工事契約

登録後に見積もり依頼をしたリフォーム会社から連絡があります。
現地調査をするために日程を決め、担当者に家を見てもらいます。

家を見てもらった後、リフォームの提案書が作成されて依頼者の希望のヒアリングと工事内容の詳細が説明されていきます。

工事内容が決まると見積もり書が作成され、自宅まで送付してもらえます。
各社の見積もり書を比較検討し、気に入った会社があれば工事契約をする流れになります。

タウンライフリフォームを利用するメリットを検証 

タウンライフリフォームを利用するメリットを検証していきます。

お得なリフォーム会社を見つけられる 

タウンライフリフォームを利用することでお得にリフォームができる会社を見つけられます。
全く同じ条件で複数の会社に見積もりを依頼できるため、どの会社が一番安いか、同じリフォーム箇所にどんな工事をするのか簡単に比較できます。

複数社に依頼をしても、選ばなかった会社に断りを入れやすいのもタウンライフリフォームのメリットです。

各社は他社と比較されていることを承知していますから、断るときに他社の提案が気に入ったからと言うだけで良いので気が楽です。

悪質な業者を避けられる

リフォーム会社は非常に多いので、自分で優良会社か悪質な業者かを見分けることは簡単ではありません。

しかし、タウンライフリフォームには信頼できる優良リフォーム会社だけが登録されています。
タウンライフリフォームは加盟する各会社へ厳しい審査をしています。

十分な工事実績があるか、過去に顧客とトラブルを起こしていないかなどを徹底的に調査しているのです。

登録されている会社の40パーセントが大手ハウスメーカーで、60パーセントがリフォーム専門の工務店です。

全国展開している大手企業と、地域密着の評判が良い工務店の両方から見積もりを受けられることもメリットです。

タウンライフリフォームを上手に利用する方法 

タウンライフリフォームを上手に利用する方法は事前準備をしっかりしておくことです。

3つの点を意識しながら準備をしてください。

  • リフォームしたい箇所
  • 住まいの悩み
  • リフォームの目的

リフォームしたい箇所が複数ある場合、予算の関係で全部を工事できないかもしれません。
前もってリフォームしたい箇所の優先順位を決めておくことで計画の見直しをスムーズに行えます。

住まいの悩みを確認しておくことも大切な準備です。
日当たりが悪いとか冬の浴室が寒いので高齢の親のことが心配などの悩みをリストアップしておくなら、リフォーム会社から具体的なアドバイスを受けやすくなります。

リフォームの目的を明確にしておくことも、満足のいく工事をするために必要なポイントです。
自分の趣味を楽しむためのリフォームなのか、家族が快適に暮らせるようなリフォームなのかによって各会社の提案は変わってきます。

タウンライフリフォームのサービスを最大限に活用するために、これらの準備を前もってしておきましょう。

タウンライフをおすすめできる人 

タウンライフがどんな人におすすめなのか解説していきます。

タウンライフ家づくり 

タウンライフ家づくりは注文住宅を建てようと検討している人やすでに計画を始めている人におすすめです。

特に、注文住宅会社についての知識がない人、これまでハウスメーカーに依頼をしたことがない人におすすめできます。

タウンライフ家づくりを利用すると、家づくりに関する様々な資料を受け取れるので初めて注文住宅を建てる人には助けになるでしょう。

土地を探すサービスや住宅ローンのサポートもしてくれますから、家を建てるために土地が必要な人や住宅ローンも含めて計画を立てて欲しい人にもおすすめできます。

家にいながら複数社に見積もり依頼ができるため、住宅展示場で営業を受けるのを面倒に思う人にもおすすめしたいサービスです。

タウンライフリフォーム 

タウンライフリフォームは、信頼できる会社に依頼したい人や複数の会社から見積書が欲しい人におすすめします。

厳正な審査を通過した会社だけがタウンライフリフォームに登録されていますし、一度の入力作業で数社へ依頼ができるからです。

タウンライフリフォームで依頼すると各リフォーム会社からプロ目線の具体的な提案を受けられます。
初めてのリフォームなのでプロのアドバイスが欲しい人におすすめです。

まだ計画を始めた段階でリフォームのアイデアが明確でない人にもおすすめできます。
大まかな要望を伝えるだけでリフォーム会社が提案書と見積もり書を作成してくれるため、リフォームの計画を前進させられます。

タウンライフの運営会社について 

最後にタウンライフの運営会社の情報を見ておきましょう。

社名ダーウィンシステム株式会社
設立2003年9月25日
代表者笹沢竜市
本社所在地東京都新宿区西新宿7丁目7番6号 トーワ西新宿ビル四階
事業内容注文住宅ポータルサイト「タウンライフ家づくり」の管理と運営事業
注文住宅全般のコンサルティング事業
広告・メディア関連事業
資本金2,000万円

ダーウィンシステム株式会社は、タウンライフ家づくりやタウンライフリフォームといった住宅関係のポータルサイト事業以外にも広告制作事業を行っています。

インターネット広告やアフィリエイト、そしてポスティング広告など色々な手法を駆使した広告展開をすることが得意な会社です。

注文住宅のコンサルティング事業も行っていますから、相談だけでも気軽に利用できます。
ダーウィンシステム株式会社の事業の中では、今回紹介した注文住宅やリフォーム関連の不動産事業が特に多くの人に利用されています。

こざかな生徒
こざかな生徒

工事を依頼しなくても相談だけで良いなら利用しやすいですね

タウンライフはユーザーの利用満足度も高いので安心して使えるサービスです

クジラ先生
クジラ先生

まとめ

タウンライフには注文住宅用のタウンライフ家づくりと、リフォーム用のタウンライフリフォームというサービスがあります。
どちらも利用満足度ランキングで1位に入る評判の良いサービスです。

タウンライフ家づくりの口コミでは、サービスを利用することで希望通りの間取りの家が建ったことや予算内で工事ができたことが評価されています。

リフォームサービスの口コミの中には、1回の入力作業で大手のリフォーム会社と地元の工務店の両方から見積もり書を受け取れるので、時間の節約ができるとの感想がありました。
信頼できるリフォーム会社を簡単に見つけられることを評価している口コミもあります。

タウンライフ家づくりとタウンライフリフォームは、無料で使うことができるので気軽に試してみましょう。

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